徐工匠人田学波奔走在异国大地上的一线服务2019iyiou

2019-05-14 18:04:00 来源: 桂林信息港

徐工匠人田学波:奔走在异国大地上的一线服务明星!

工程机械

田学波,徐工履带吊小吨位调试工段员工,因为有着丰富的产品调试经验,大家都亲切地称他为老田,2016年夏天,应市场服务需求,老田主动...

田学波,徐工履带吊小吨位调试工段员工,因为有着丰富的产品调试经验,大家都亲切地称他为 老田 ,2016年夏天,应市场服务需求,老田主动请缨前往遥远的菲律宾工作。在长达一年半的异国服务生涯中,他凭借及时高效的服务赢得了客户的称赞,也为徐工赢得了信赖与尊重。

地处热带的马尼拉,常年的高温多雨并不时伴有台风侵扰,2016年年底,台风 洛坦 来袭,台风过后,有用户提报一台450吨履带起重机发动机出现问题,无法施工。老田得到信息后,拎起工具包立刻赶往工地。台风之后的工地环境非常恶劣,原本不长的一段路,他却多次陷入泥坑。见到一筹莫展的项目负责人与操机手后,老田立刻向他们了解症状,随后便钻进了满是油污砂石的机棚里排查故障。十分钟时间,他便得出结论,是启动电机线路老化导致接触不良。拿到相应规格的电缆后,他又立刻钻进机棚开始维修,短短几分钟时间,从机棚里爬出来的老田拍拍双手,示意问题已处理完毕,操作手试车,发动机一点即着,车辆恢复正常施工。激动的项目负责人伸出大拇指连连称赞,为表示感谢一再挽留他用餐,谢绝好意的老田收拾好工具,便一路踩着泥坑,带着满身泥污离开了。

春节期间,独在异国的老田无法与家人团聚,却也异常忙碌。有天晚上接到信息,客户的一台设备出现问题,中心回转体无法旋转。为保证客户工期,心思细腻的老田计算完路程时间后,立刻随车赶往工地,经过9个小时的颠簸后,终于在凌晨到达工地。 不解决问题,心里就像悬着一块石头,凌晨到达现场我可以直接去处理问题。 顾不上休息的老田,立刻爬上产品排查故障,经验丰富的他很快查明了故障原因,但是拆装工作十分困难,加之工地现场人手不足,全能的老田承包了司机、拆卸、维修、安装等一系列工作,经过一天半的忙碌后,终于将故障清除。事后,老田又当起了讲师,为客户的操机手传授车辆保养知识,并针对施工环境详细讲解了检修要点。

近乎一年半的菲律宾工作生活,经历过台风,经历过地震,遇到过很多困难,同时也收获了客户的赞扬与认肯,对此老田很满足。 其实,没想过那么多,我只是在做好自己的本职工作,把客户的疑难解决了,将产品问题解决了,我心里就舒坦了。 质朴的老田说道,而在他身上,也折射出徐工深植的大器文化,以及徐工人潜移默化中生成的使命感与感。

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2008年嘉兴社区上市后企业
2010年青岛社区C+轮企业
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